Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous envoyons un e-mail de confirmation pour suivre l'état de votre commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail contenant le lien permettant de suivre votre commande. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande à partir de la section de la page sur le site web.

Les envois sont considérés comme RTO (returned to origin) dans les circonstances suivantes : - La livraison a été tentée plusieurs fois mais n'a pas pu être effectuée en raison d'une mauvaise adresse ou de l'absence de toute personne à l'adresse indiquée - L'adresse n'a pas pu être trouvée parce qu'elle était incomplète ou que le code pin était erroné - Vous ou une personne à votre adresse de livraison avez refusé d'accepter la commande. S'il n'y a pas de réponse à ce numéro ou s'il n'est pas joignable, le colis est renvoyé à l'origine.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison ainsi que du type de produit que vous commandez. Normalement, une fois que vous avez passé votre commande, il faut 24 à 36 heures pour la traiter et la marquer comme prête à être livrée.

Nous ne pouvons modifier que les commandes qui n'ont pas encore été traitées pour l'expédition. Pour apporter des modifications à votre commande, veuillez contacter le service d'assistance en soumettant votre demande via le formulaire "contactez-nous".

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Vous pouvez acheter sur notre site web en utilisant une carte de débit, de crédit, net banking ou UPI. En outre, nous prenons en charge Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Paytm et d'autres portefeuilles. Vous pouvez choisir ces méthodes de paiement à la caisse.

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Oui, nous acceptons les retours sous réserve que les conditions suivantes soient remplies : - L'article doit avoir été vendu sur notre boutique en ligne - L'article doit avoir son emballage d'origine avec toutes les étiquettes, etc. - La demande de retour ou d'échange est effectuée dans les 30 jours suivant la livraison. Pour demander un retour, veuillez contacter le service d'assistance en soumettant votre demande via le formulaire "contactez-nous". Un membre de notre équipe d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais.

Nous acceptons les échanges et ils suivent les mêmes conditions que les retours. - L'article doit avoir été vendu sur notre boutique en ligne - L'article ne doit pas avoir été utilisé de quelque manière que ce soit - L'article doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes, etc. - La demande de retour ou d'échange est faite dans les 30 jours suivant la livraison Pour demander un échange, veuillez soumettre votre demande via le formulaire "contactez-nous". Un membre de notre équipe d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais.

Tous nos produits sont garantis 1 ans pièces et main d’oeuvre.

Dans le cas où votre console a un problème, la garantie vous permet de nous renvoyer gratuitement votre console en réparation. Après quelques jours, nous vous la remplaçons sans frais supplémentaires.

La plupart sont en Anglais et en Japonais mais quelques milliers sont en Français surtout les jeux de rôle et d'aventure qui nécessitent une compréhension des textes pour être joués.

Beaucoup de jeux ne sont jamais sortis en France et parmi eux il y en a de très bons dont il aurait été dommage de se passer. La langue n'est souvent pas un problème pour jouer.

La console dispose également d'un module de traduction automatique qui fonctionne sur la plupart des jeux, même Japonais !

Oui elle convient aux enfants de 7 à 77 ans ! 

Oui vous pouvez ajouter autant de jeux que vous le souhaitez. La procédure est indiquée dans le manuel d’utilisation.

C’est au choix. Dans les options de la console il est possible de choisir le ratio désiré.

Oui vous pouvez sauvegarder vos parties autant de fois que vous le voulez. Veuillez vous référer au manuel d’utilisation pour la combinaison des touches.

Oui, il vous suffit de brancher le câble HDMI, l’alimentation électrique et la manette pour jouer immédiatement.

La console comprend déjà plus de 10000 jeux.

La plupart sont en Anglais et en Japonais mais quelques milliers sont en Français surtout les jeux de rôle et d’aventure qui nécessitent une compréhension des textes pour être joués.

Beaucoup de jeux ne sont jamais sortis en France et parmi eux il y en a de très bons dont il aurait été dommage de se passer. La langue n’est souvent pas un problème pour jouer.

Oui, tous les jeux fonctionnent très bien. 

Oui, vous pouvez jouer jusqu’à 4 joueurs aux jeux qui proposent le multi-joueur.